KARAWANG, iNewsKarawang.id - Polres Karawang meraih banyak respons positif dari masyarakat terkait pelayanan kepada masyarakat, terutama menggunakan digital berupa aplikasi digital "Lapor Pak Kapolres"
Aplikasi ini diluncurkan Polres Karawang untuk melayani masyarakat dengan baik.
Setelah mendapatkan apresiasi dari berbagai pihak, aplikasi "Lapor Pak Kapolres" ini juga telah mendapatkan apresiasi dari Lembaga Kajian Strategis Kepolisian Indonesia (Lemkapi)
"Kami apresiasi inovasi digital polres karawang ini. Kita harapkan ini menjadi contoh untuk polres lainnnya dalsm melakukan inovasi untuk peningkatan pelayanan kepada masyrakat," kata Direktur Eksekutif Lemkapi Edi Hasibuan.
Menurut anggota Kompolnas periode 2012 - 2016 ini sejak Polres Karawang meluncurkan Program "Lapor Pak Kapolres" sudah banyak laporan dan pengaduan yang berhasil ditangani hingga kasus terselesaikan.
"Ini bertujuan untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat dan menampung aspirasi masyarakat,"sebutnya.
Dalam pengamatan Lemkapi, dalam perkembangsn inovasi pelayanan digital Polres Karawang terus berupaya dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat.
"Kapolres Karawang AKBP Aldi Subartono beserta jajarannya terus membuat gebrakan baru sebagai turunan dari Layanan Lapor Pak Kapolres yaitu Lapor Pak Kapolsek di seluruh polsek jajaran Polres Karawang," bebernya.
"Kami meluncurkan Program "Lapor Pak Kapolres" sejak 14 September 2021, hal tersebut disambut positif oleh masyarakat Karawang 98,35% pengaduan tertangani dan sangat diapresiasi oleh masyarakat Karawang," ungkap Kapolres Karawang AKBP Aldi Subartono.
Ditambahkan Kapolres bahwa program ini amat dirasakan langsung oleh masyarakat. Respon cepat, tanggap dari pihak Polres Karawang sangat benar benar dirasakan oleh masyarakat.
Terakhir Kapolres menyampaikan poin penting, bahwa dengan menyesuaikan situasi dan perkembangan kemajuan era komunikasi salah satunya penggunaan WhatsApp maka timbul ide terwujudnya inovasi ini.
Hal tersebut tentunya peluang bagi Polres untuk menjadikan sarana komunikasi antara masyarakat dengan Polres Karawang." ujar mantan Kasatreskrim Polresta Medan tersebut.
Editor : Vitrianda Hilba SiregarEditor Jakarta
Artikel Terkait
