KARAWANG, iNEWSKarawang.id – Satu keluarga terjebak di dalam lift selama sekitar 30 menit di kawasan Festive Walk Karawang, Sabtu (25/4/2026) malam.
Peristiwa itu dialami Ilyas bersama istri dan anaknya saat hendak berpindah lantai. Mereka masuk ke lift seperti biasa tanpa mengetahui adanya gangguan, hingga lift tiba-tiba berhenti di antara dua lantai.
“Tidak ada pemberitahuan kalau lift rusak, jadi kami masuk saja seperti biasa,” ujar Ilyas, Senin (27/4/2026).
Selama berada di dalam lift, anak mereka yang masih balita menangis, sementara istrinya mengalami syok.
Petugas keamanan menerima laporan sekitar pukul 20.10 WIB dan langsung berkoordinasi dengan teknisi. Evakuasi dilakukan secara manual karena sistem otomatis tidak berfungsi.
“Teknisi melakukan engkol manual agar posisi lift sejajar dengan pintu lantai,” ujar PIC Security Festive Walk Karawang, Iqbal.
Setelah sekitar 30 menit, pintu lift berhasil dibuka dan seluruh penumpang dievakuasi dalam kondisi selamat.
Pihak Manajemen KCP Mall 3 (Festive Walk) menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut dan memastikan akan melakukan pemeriksaan serta evaluasi terhadap fasilitas lift.
“Kami memahami kejadian ini menimbulkan kepanikan dan ketidaknyamanan bagi pengunjung,” katanya dikutip dari keterangan resminya.
Sebagai tindak lanjut, pengelola mall tengah melakukan pemeriksaan dan evaluasi menyeluruh terhadap fasilitas lift dengan melibatkan vendor spesialis. Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh sarana kembali aman digunakan.
Manajemen juga menegaskan komitmennya untuk meningkatkan pengawasan dan perawatan rutin guna mencegah kejadian serupa terulang di kemudian hari.
Editor : Frizky Wibisono
Artikel Terkait
